PREGUNTAS FRECUENTES

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Sobre Revivia

¿Qué es Revivia?

Una marca de cosmética personalizada basada en cócteles de activos. Eliges la crema base y añades el cóctel de activos que tu piel necesita.

¿Dónde se fabrican los productos?

En laboratorios europeos bajo normativa UE y certificación GMP.

Personalización y producto

¿Cómo funciona la personalización?

En el configurador eliges la crema base y uno de los cócteles de activos. Al añadir al carrito se suma a tu pedido tanto el cóctel como la crema base.

¿Puedo usar varios cócteles al día?

Sí. En este caso, debería tener una crema con un cóctel para la mañana, y otra crema con otro cóctel para la noche. Muchas clientas aplican un cóctel por la mañana (ej. luminosidad) y otro por la noche (ej. antiedad).

¿Cuánto tarda en notarse el efecto?

Los primeros resultados (hidratación, confort) son inmediatos. Para efectos más profundos (firmeza, manchas) espera de 4 a 8 semanas de uso diario.

¿Qué pasa si mi piel tiene varias necesidades?

Puedes combinar cremas con diferentes cócteles en la misma rutina (día y noche).

Envíos y devoluciones

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1-2 días laborables y lo recibes en 1-3 días laborables en la España peninsular. Consulta los plazos y costes en nuestra página de envíos.

¿Puedo devolver una crema personalizada?

Sí, en los 14 días naturales siguientes a la recepción, siempre que la crema base y el cóctel estén cerrados y sin usar. Si ya los has abierto o mezclado, no es posible devolverlos. Más info en devoluciones.

Uso y almacenamiento

¿Cuánto dura una crema abierta?

Aproximadamente 2 meses con uso diario (1-2 pumps mañana y noche). En envase abierto conserva sus propiedades durante 12 meses (PAO 12M).

¿Cómo conservarla?

En su envase original, a temperatura ambiente y lejos de luz directa. No es necesario guardarla en frigorífico.